地板電商魚龍混雜 網(wǎng)購消費如何避免被“套路”?
關(guān)鍵字:地板電商 網(wǎng)購消費 來源:中華地板網(wǎng) 時間:2017/04/01
導(dǎo)語:隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的普及,以賣家居產(chǎn)品為主的購物網(wǎng)站眾多,購買地板開始變得越來越快捷、方便。然而,電商平臺上各式各樣的賣家魚龍混雜,想要買到心儀的產(chǎn)品,消費者不得不貨比三家。對此,業(yè)內(nèi)梳理了網(wǎng)購地板的一些常見“套路”,并提出了相關(guān)建議為市民網(wǎng)購地板支招。
注意以下細(xì)節(jié),網(wǎng)購地板避免被“套路”
在網(wǎng)購地板過程中,不少商家善于玩弄“文字游戲”,例如利用“××元封頂”、“限量”、“瘋搶”等字眼刺激消費者,卻把關(guān)鍵的活動范圍和主體放在不起眼的位置,消費者沒看仔細(xì)造成了混淆,也只能自己承擔(dān)后果。也有部分網(wǎng)站會推出一系列優(yōu)惠活動,主推幾款超低價格的產(chǎn)品,吸引顧客眼球,但查看產(chǎn)品時卻發(fā)現(xiàn)無貨,這是賣家哄騙消費者的一貫伎倆,而且這類產(chǎn)品不一定適合用戶,因貪小便宜買到不中意的產(chǎn)品,后悔也晚了。如果搶購到此類特價產(chǎn)品,消費者還須問清產(chǎn)品三包和售后服務(wù),以免后期帶來不可預(yù)知的麻煩。
當(dāng)然,購買產(chǎn)品時還應(yīng)仔細(xì)了解售后服務(wù)項目,認(rèn)真閱讀服務(wù)合同,了解清楚延保起止日期、延保范圍、故障責(zé)任界定等事項,明確“三包”服務(wù)的具體內(nèi)容。最好能為地板產(chǎn)品買上一份“延?!狈?wù),因為在保修期外出現(xiàn)問題,維修費用一般比較昂貴。接收產(chǎn)品時,查看發(fā)票上產(chǎn)品型號是否與購買產(chǎn)品型號是否相符,因為相同品牌的型號非常接近,兩款產(chǎn)品外觀一致,但材質(zhì)卻不同,所以這個小環(huán)節(jié)消費者也要注意一下。
選擇比較成熟的購物網(wǎng)站,約定售后事宜
對于網(wǎng)購地板,某賣場商家表示,地板是大件商品,少則幾千元,多則幾萬元。廣大消費者網(wǎng)購一定要小心謹(jǐn)慎,最好選擇比較成熟的購物網(wǎng)站購買,購買大品牌、售后服務(wù)好的企業(yè)的產(chǎn)品。最好先到實體店查看產(chǎn)品樣式和花色。如果網(wǎng)購產(chǎn)品和實體店產(chǎn)品型號不一樣,在網(wǎng)購的時候詳細(xì)咨詢產(chǎn)品的各種信息,確定產(chǎn)品沒啥問題后再付錢。同時,付款之前先和賣家約定好售后和安裝問題,一定要索要發(fā)票。網(wǎng)購最好選購在當(dāng)?shù)赜惺酆蟊U系漠a(chǎn)品。
地板產(chǎn)品一般都是大件,在網(wǎng)購配送方面,一些網(wǎng)站配送區(qū)域相對較窄,很多區(qū)域無法免費配送,所以,一些三四級城市和較偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費者在網(wǎng)購時需看清配送范圍。目前,很多電子商務(wù)大多是采用與第三方物流合作的方式進(jìn)入訂單商品的配送,在逢年過節(jié)物流配送量大或提前放假時,會出現(xiàn)送貨不及時的現(xiàn)象,這時網(wǎng)購地板的消費者最好提前確認(rèn)送貨時間。當(dāng)然,也有不少網(wǎng)購企業(yè)自己建立物流系統(tǒng),配送訂單,若對送貨要求比較急,可選擇這類網(wǎng)站購買。
春分過后,天氣開始轉(zhuǎn)暖,有裝修需求的市民越來越多。這也帶動了地板消費市場的回暖。如今,想要找到產(chǎn)品質(zhì)量好、誠信度高、售后完善的店家,無疑非??简炗脩舻谋鎰e能力。要實現(xiàn)家居網(wǎng)購真正無憂,地板商家也需完善自身服務(wù)質(zhì)量,以滿足日益升級的消費需求。
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