地板渠道下沉戰(zhàn) 不是簡單一句線上+線下！
關鍵字：地板渠道 渠道下沉 線上線下 來源：中華地板網 時間：2016/07/04
導語：地板行業(yè)競爭激烈，然而隨著線上競爭的逐漸冷靜，線下渠道再次顯得緊張，一是增長大頭轉向三線以下城市，那里由線下渠道主宰;二是在構建融合式渠道的過程中，線下成了很多公司的短板。
2016年，多數地板企業(yè)在大力發(fā)展電商后，認為線上線下市場需同步進行。這一戰(zhàn)略思想的轉變折射出地板企業(yè)的一個普遍困境——在拓展難度更大、成本更高的線下市場，尤其是城鎮(zhèn)農村市場，地板企業(yè)壓力更大，競爭更為激烈。畢竟，瞄準這一市場的不僅有一線大企，同樣也有無數的中小地板企業(yè)。但線下渠道不得不拓展。隨著北上廣等一二線城市消費群體逐漸飽和，城市中很難再出現新興消費群體，中國縣鄉(xiāng)村成為了電商必爭之地。
中國互聯網信息中心數據顯示，截至2015年6月，中國網民中農村網民占比27.9%，規(guī)模達1.86億，較2014年底增加800萬人。城鎮(zhèn)地區(qū)與農村地區(qū)的互聯網普及率分別為64.2%、30.1%，相差34.1個百分點。人口結構方面，10-40歲人群中，農村地區(qū)的互聯網普及率比城鎮(zhèn)地區(qū)低15-27個百分點，這部分人群互聯網普及的難度相對較低，將來可轉化的空間較大，也意味著更高的增長率。
難題在于，縣鄉(xiāng)村人口密度、消費習慣與一線城市不同，且偏遠地區(qū)電子商務發(fā)展成本高、運輸難度大，單純的網絡零售模式并不適合這個市場。在這個用戶體驗至上的時代，單一的線上模式注定將走入死胡同。線上線下一體化，兩者融合互補,已經成為地板企業(yè)成功搶占新藍海的必由之路。
渠道下沉和轉換
我國地板企業(yè)已經出現了一個質的轉折點：從快速增長的增量市場競爭，轉為二次換新裝修及去庫存為主的存量市場廝殺。這在T3(省會、地市)以上的大中城市表現得尤其明顯。如果說地板市場還有藍海，那也只存在于T4以下的城鎮(zhèn)農村市場。
地板品牌商也正在向T4(城鎮(zhèn))以下的城鎮(zhèn)農村市場蜂擁。耳熟能詳的如圣象、大自然早在2013年左右就開始布局T4-T6(城鎮(zhèn)和農村市場)，網上至今可以搜到圣象全面開拓三線市場的營銷策略文檔。與此同時，諸多地板企業(yè)都曾表示，T4以下市場的實際潛力其實還要更大。
但T4以下的城鎮(zhèn)農村市場，和T3以上的城市市場有所不同。T1(直轄市)到T3電商的直銷效應好，對線下渠道的依賴小，物流成本低、效率高。T4(縣級)到農村市場對線下店的依賴比城市高，電商滲透相對困難，物流配送成本高，所以需要線下的節(jié)點和服務。這對于不少地板企業(yè)來說是個痛點。也就是說，地板企業(yè)要爭奪T4以下的藍海市場，需要先搞定更加適合這個市場的線下渠道。
多位接受中華地板網記者采訪的地板企業(yè)表示，正在發(fā)力城鎮(zhèn)和農村市場渠道。圣象CEO郭輝表示，2016年三四線城市的剛需占比上升更快，圣象希望能夠找到有真正剛需自住人群做好相應的銷售工作;永圣明確表示，將進一步加大對二三線市場的支持力度。貝爾地板營銷總經理陳志源表示，為解決地板經銷商重資產過多問題，貝爾將在一線城市推出1+N(一個大店+N個微店)模式，充分利用貝爾本身的電子商務平臺。而在三四線城市，貝爾則主做大店，用以宣傳品牌。大自然、圣保羅、聯豐等其它地板企業(yè)2016年均加快速細化制定了拓展三線以下農村市場的拓展計劃。紅星美凱龍、居然之家等大型家居賣場亦開始部署這一市場，這讓整個戰(zhàn)局開始變得更為復雜。
日前，紅星美凱龍在以“為中國生活設計”為主題的30周年盛典上宣布，至2030年公司將擁有1,000間商場，并會在內地四線城市重點布局。對此，董事長車建興稱，三四線城市，尤其是四線城市，將是公司未來發(fā)展重點，“中國城鎮(zhèn)化尚處于初級階段，縣城發(fā)展大有前途?！?
“從2015年開始，居然之家將采取渠道下沉戰(zhàn)略，采用品牌輸出和管理輸出的形式，開店重點向人口較多、市場發(fā)展?jié)摿薮?、競爭不充分的三四線城市傾斜，爭取2015年在三四線城市開出30家左右的分店，到年底使連鎖分店數量超過150家。”2015年初，居然之家董事長兼總裁汪林朋的這段話，正式拉開了居然之家三四線城市布局的大幕。據了解，早在2005年，當居然之家邁出全國連鎖化發(fā)展的第一步時，便為自己設定了“十年百店”的目標，而在2014年，該目標就已提前完成。
本土家居建材城也試圖爭奪這一市場。如，長沙紅星井灣子家居已從井灣子商圈擴散至全城;福州左海家具在三明、福州閩侯都有布局。業(yè)內人士表示，和此前的代理商渠道、線上渠道和公開市場線下渠道三大渠道分別割裂的格局不同，下階段，渠道在越來越網狀化的同時，越來越差異化，只有找到合作互補的空間，才能共同成長、獲利。
線上線下一體化
“確實有問能不能網上訂貨的，但多數還是上門選購?！焙鲜≡狸柺腥A容縣城東建材經營部內某品牌地板商家表示，目前不少地板企業(yè)通過開放代理渠道獲取城鎮(zhèn)農村市場用戶的辦法依然是依靠代理商的力量，給代理商利潤空間。或者用戶在線上完成訂單，由線下代理渠道完成配送和售后服務，其核心是線上營銷帶動線下銷售?！拔覀兏Ｍ髽I(yè)的線上資源可以為線下引流，融合線上線下客戶，這樣不僅節(jié)約渠道成本，也能讓我們掌握更多主動權?！边@位年輕的地板商家如是說。
可以看到，縣級地板經銷商并不希望線下渠道只起到“線上接單，線下配送服務”的功能，而更加希望是正向模式，即從三四線以下的市場去獲取訂單，帶來銷量。針對這一情況，地板企業(yè)在拓展T4-T6(城鎮(zhèn)和農村市場)時，不能簡單復制T1、T2的傳播方式，而需要深入了解這些區(qū)域人們的生活習慣和方式，真正找到適合當地的銷售方式，才能扎根地市獲得認可。
華容的這位地板經銷商告訴中華地板網記者，地板企業(yè)都在拓展線下渠道，但企業(yè)之間的精度不同。“華容有超過72萬人口，有些小品牌只配備一兩個渠道拓展專員，但大自然等知名品牌不僅人員力量更加強大，還經常會有各種銷售政策的支持?！边@種支持力度的不同，給人感覺一個是高姿態(tài)的象征性拓展，一個是貼身保姆式的服務。但總體看來，一線地板企業(yè)基本組成了一個目的性和進攻性明確的渠道合作架構，并通過有效的政策支持及銷售指導，讓各級渠道發(fā)揮出了應有的作用，從而在最終的整體銷量數字上收獲頗豐。
對此，中華地板網認為，線上線下銷售一體化模式成功的關鍵并不在于拓展了多少渠道。而取決于二點：一、產品是否有一定的品牌溢價空間，能夠給渠道商帶來真正的實惠;二、是否具有渠道共贏意識，只有達成相同的發(fā)展目標并最終收獲成效，才能你情我愿穩(wěn)步擴展渠道版圖。
